§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez AutoExpert z siedzibą w Warszawie, ul. Motoryzacyjna 15, 00-001 Warszawa.
- Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta w zakresie świadczonych usług motoryzacyjnych.
- Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
- Usługodawca - AutoExpert świadczący usługi motoryzacyjne
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługi - wszystkie usługi świadczone przez AutoExpert, w tym diagnostyka, naprawy, sprzedaż samochodów, doradztwo
- Pojazd - samochód będący przedmiotem świadczonych usług
§ 3. Zakres Usług
- Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Diagnostyka komputerowa pojazdów
- Naprawy mechaniczne i elektryczne
- Sprzedaż samochodów używanych i nowych
- Doradztwo w wyborze pojazdu
- Przeglądy techniczne
- Inne usługi motoryzacyjne
- Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie z każdym Klientem.
§ 4. Zawieranie Umów
- Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Usługodawcę.
- Przyjęcie zamówienia następuje poprzez wydanie zlecenia serwisowego lub faktury proforma.
- Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
§ 5. Realizacja Usług
- Usługi realizowane są w siedzibie Usługodawcy, chyba że uzgodniono inaczej.
- Klient zobowiązany jest do przekazania pojazdu w terminie umówionym.
- Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi zgodnie z umówionym terminem.
- W przypadku konieczności wydłużenia terminu, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta.
§ 6. Ceny i Płatności
- Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie wyceny.
- Ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia nie podlegają zmianie.
- Płatność następuje gotówką lub przelewem po wykonaniu usługi.
- W przypadku usług o wysokiej wartości może być wymagana zaliczka.
§ 7. Gwarancja
- Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Okres gwarancji wynosi:
- Naprawy mechaniczne: 12 miesięcy
- Części zamienne: zgodnie z gwarancją producenta
- Diagnostyka: 30 dni
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego użytkowania pojazdu.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy przy wykonywaniu usługi.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości naprawy.
- Klient odpowiada za podanie prawdziwych informacji o stanie technicznym pojazdu.
- Usługodawca nie odpowiada za wartościowe przedmioty pozostawione w pojeździe.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje mogą być składane:
- Osobiście w siedzibie firmy
- Telefonicznie: +48 22 123 45 67
- E-mailowo: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.
§ 10. Sprzedaż Pojazdów
- Wszystkie oferowane pojazdy są sprawne technicznie, chyba że wyraźnie oznaczono inaczej.
- Klient ma prawo do oględzin pojazdu przed zakupem.
- Usługodawca udziela gwarancji na sprzedawane pojazdy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Cena pojazdu obejmuje wszystkie opłaty, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
§ 11. Ochrona Danych Osobowych
- Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 12. Rozwiązywanie Sporów
- Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
- W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Klienci będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
§ 13. Postanowienia Końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
- O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
§ 14. Informacje Kontaktowe
AutoExpert
ul. Motoryzacyjna 15
00-001 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]
Regulamin obowiązuje od: 27 czerwca 2025